Proceso rápido
Seguimiento transparente del proceso
Una vez que los productos han sido entregados a la empresa de transporte, informamos todo el proceso desde la entrega del pedido
a nuestro cliente de forma transparente y rápida con nuestro software de seguimiento de pedidos desarrollado.
• Notificación por SMS
• Notificación por correo electrónico
• Notificación a través de la cuenta creada en nuestro sitio web
• Notificación sin esperar a un representante de atención al cliente a través de nuestro número de atención al cliente.
Seguimiento de envío
¿Qué pasa si no estoy en casa?
Aunque estés en tu domicilio, pensamos que no hay nadie que no se encuentre con las excusas del mensajero como "no se encontró la dirección", "no funcionó el timbre", "no permitió la seguridad". Tenemos un acuerdo especial con la empresa de transporte con la que trabajamos para encontrar una solución a este problema. Entonces, si no está en su lugar durante la visita del mensajero a su dirección, nos aseguraremos de que el mensajero regrese a su dirección al día siguiente. Trabajamos muy duro para asegurar que la carga de Mamaaura llegue a nuestros clientes de manera saludable.
¿Todavía no ha recibido su pedido después de la segunda visita del mensajero?
En este caso, contáctenos por teléfono al 0850 346 62 62 o por correo electrónico shipment.tr@mamaaura.com Entonces, administremos la nueva operación para que le entreguen su pedido.
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